Saeco professional RI9851/01 Lirika One Touch Cappuccino

Po dwóch miesiącach ekspres przestał mielić kawę a serwis producenta wykonał expertyzę i stwierdził, że użytkownik źle użytkował ekspres i gwarancyjna naprawa nie jest możliwa, bo prawdopodobnie lał wodę do zbiornika z kawą. a nawet kilka kropel wody może uszkodzić młynek. Dlatego proszę wszystkich użytkowników tego ekspresu o dokumentowanie każdego robienia kawy np kamerką gopro lub komórką albo przynajmniej robienia kawy przy świadkach, bo producent nie będzie naprawiał państwa sprzętu "za darmo". Gwarancja obejmuje bezpłatną ekspertyzę ale naprawa jest już normalnie, czyli odpłatna, i klient ma przysłać odpowiedź: płacimy (ok. 1/3 ceny lub więcej jeżeli przy naprawie pojawią się kolejne koszty) czy odesłać sprzęt bez naprawy? Ekspres od nowoścì zostawia duże ilości wody w ociekaczu, po 5-6 kawach ociekacz jest pełny wody, jak nie usuniesz pojawi się pleśń. Dodam, że to mój trzeci ekspres, stosuję wszystkie oryginalne, zalecane przez producenta, środki do czyszczenia i odkamieniania (są w instrukcji dedykowane zestawy Philipsa) oraz kawę Jacobs, Lavazza, Costa. Warto też rozważyć dodatkowe ubezpiecznie sprzętu od usterek, stosowane przez niektórych sprzedawców jako opcję przy zakupie, choć z podobną sytuacją spotykam się pierwszy raz. Żenująco niski poziom obsługi gwarancyjnej producenta.... Rozwiń dalej

Rewelacyjny. Prosty w obsłudze, jednym guzikiem robi pyszną kawkę. Banalnie proste mycie. Polecam!... Rozwiń dalej

Mocno odradzam zakup powyższego ekspresu. Po raz pierwszy zepsuł się po pół roku. Serwis stwierdził zalanie ekspresu i koszt naprawy na kwotę 440zł. Ekspres od nowości zostawiał ogromne ilości wody w ociekaczu i ekspres zamiast sprasowanych "brykiecików fusów" zawsze zostawiał w pojemniku mokrą kawę. Serwis uznał jednak awarię z winy użytkownika. Po raz drugi ekspres zepsuł się po następnych 7 miesiącach. Tym razem zepsucie silnika z winy użytkowania. Serwisant nie był w stanie powiedzieć jak to się mogło zdarzyć, ale wystawił wycenę na 360zł na wymianę silnika. Skontaktowałem się z innym serwisem który mi przekazał, że w tym modelu są montowane wadliwe silniki firmy "wz motor", które się psują na potęgę i silnik powinien być bez problemu wymieniony na gwarancji jednak autoryzowany serwis nie przyznał się do tego. Serwis wszystkie naprawy zrzuca na użytkownika. Mocno odradzam zakup tego ekspresu. Lepiej dołożyć 1000zł do ekspresu innej firmy i mieć spokój niż co pół roku naprawiać ten szajs. Cenowo wyjdzie na to samo....... Rozwiń dalej

Ekspres jak najbardziej spełnił moje oczekiwania, łatwy w obsłudze, elegancki. Czyszczenie nie jest skomplikowane i wszystko dokładnie opisane w instrukcji . Kawki wychodzą przepyszne.... Rozwiń dalej